優質的服務流程
· quality of service processes ·
- 需求溝通傾聽客戶需求,了解用戶使用環境和現場工況
- 方案設計根據現場實際工況,針對性出具解決方案
- 合同簽訂技術和商務規范確認,簽訂合作協議
- 產品制作選擇最優質的元器件,嚴格按照技術協議
- 調試安裝現場規范安裝,靜態動態調試,分析儀運行
- 售后服務后續維護,持續跟進,終身維修
山東濟南市槐蔭區太平河南路1567號均和云谷濟南匯智港6號樓
1、 設備操作、使用和維護保養記錄:
(1)設備在使用過程中應建立完整的操作維護記錄,記錄應包括維護人員、維護日期、并對儀器當時狀況及維護后狀況進行必要描述,以備日后查詢之用,并由此作為制定儀器維護、備件更換計劃的依據;
(2)日常維護保養應清潔設備,保證設備管路通暢;并定期更換試劑、定期更換易耗品、定期校準儀器。
2、 運行、巡檢記錄:
(1)為保證環境監測系統的穩定運行,應當進行定期巡檢,通過巡檢對系統及儀器進行維護保養工作,及時發現問題,消除故障隱患。
(2)應建立完善的云頂、巡檢記錄,記錄內容應包括巡檢人員、巡檢日期、現場狀況等基本信息外,還應堅持現場環境、采樣管路,檢查儀器近期歷史數據、儀器參數狀態、并在測量數據發生突變等情況后,進行標準物質檢查,確定測量數據的有效性。