優質的服務流程
· quality of service processes ·
- 需求溝通傾聽客戶需求,了解用戶使用環境和現場工況
- 方案設計根據現場實際工況,針對性出具解決方案
- 合同簽訂技術和商務規范確認,簽訂合作協議
- 產品制作選擇最優質的元器件,嚴格按照技術協議
- 調試安裝現場規范安裝,靜態動態調試,分析儀運行
- 售后服務后續維護,持續跟進,終身維修
山東濟南市槐蔭區太平河南路1567號均和云谷濟南匯智港6號樓
現場設備安裝完成,初調后穩定運行168小時(各個儀表的校準、全程的測試、煙道截面積、基準氧含量、設備量程、皮托管系數各種參數的設置)。
進入72h調試階段:CEMS連續運行168h后,可進入調試檢測階段,調試檢測周期為72h,在調試檢測期間,不允許計劃外的檢修和調節儀器。如果因CEMS故障、固定污染源故障、斷電等原因造成調試檢測中斷,在上述因素恢復正常后,應重新開始進行為期72h的調試檢測。
第一天
對顆粒物、氣態污染物CEMS和氧氣CMS分別進行校準儀器零點和量程,記錄校準后零點和量程測試讀數,即得到第一天零漂的零點初始值和跨漂的初始值。
第二天
要求與第一天的零漂跨漂測試操作時間間隔>24h。首先測試一次零點標準物質,數據穩定后記錄零點的讀數值,即得到第1個24h漂移測試的零點最終值;后對設備進行零點校準,進行零點測試,數據穩定后記錄讀數,即得到第2個24h漂移測試零點的初始值。然后進行量程(跨度)標準物質標氣測試,記錄量程(跨度)標準物質的讀數值為第1個24h量程(跨度)漂移測試的最終值,后對設備進行量程校準,進行量程(跨度)標準物質測試,數據穩定后記錄讀數,即得到第2個24h量程的初始值。對氣態污染物設備進行示值誤差測試,依次全系統通入高濃度、零氣、中濃度、零氣、低濃度、零氣標氣進行測試,每種標氣測試記錄測試時間段,數據穩定值(上位機活數采儀內可查詢到的數值),重復測試3次。
對氣態污染物進行響應時間測試,示值誤差測試完成后恢復樣氣測量,數據穩定后再開始響應時間測試,首先全程通入零氣待讀數穩定后按照相同的流量通入高濃度標氣,開始計時,觀察(氣態污染物或氧)讀數開始躍變時,記錄雙程管路傳輸時間T1,繼續觀察讀數上升至標氣濃度90%時的時間,記錄儀表響應時間T2,系統響應時間為T1/2+T2,重復測試3次。(建議響應時間測試時上位機或數采儀內實時數據至少5s進行記錄一次,最好可以1s記錄一次,便于相關數據查詢和操作溯源)。顆粒物、氣態污染物及氧含量的零點漂移、量程漂移、示值誤差及響應時間測試操作完成且數據在技術指標要求范圍內,開始進行第一天參比方法準確度比對檢測,注意氣態污染物至少檢測9組,顆粒物、溫度、流速、濕度至少檢測5組。
第三天
要求與第二天的漂移測試操作時間間隔>24h。首先測試一次零點標準物質,數據穩定后記錄零點的讀數值為第2個24h零點的最終值;后對設備進行零點校準,再次進行零點標準物質測試,數據穩定后記錄讀數為第3個24h零點的初始值。然后測試一次量程(跨度)標準物質,記錄量程標準物質的讀數值為第2個24h量程漂移測試的最終值,后對設備進行量程校準,再次通入量程(跨度)標準物質,數據穩定后記錄讀數為第3個24h量程的初始值。顆粒物、氣態污染物及氧含量的零點漂移與量程漂移測試操作完成且數據在技術指標要求范圍內,開始進行第二天參比方法準確度比對檢測,注意氣態污染物至少檢測9組,顆粒物、溫度、流速、濕度至少檢測5組。
第四天
首要求與第三天的漂移測試操作時間間隔>24h。首先測試一次零點標準物質,數據穩定后記錄零點的讀數值為第3個24h零點的最終值;后對設備進行零點校準,再次進行零點標準物質測試,數據穩定后記錄讀數為第4個零點的初始值。然后測試一次量程(跨度)標準物質,記錄量程標準物質的讀數值為第3個24h量程漂移測試的最終值,后對設備進行量程校準,再次通入量程(跨度)標準物質,數據穩定后記錄讀數為第4個量程的初始值。顆粒物、氣態污染物及氧含量的零點漂移與量程漂移測試操作完成且數據在技術指標要求范圍內,開始進行第三天參比方法準確度比對檢測,注意氣態污染物至少檢測9組,顆粒物、溫度、流速、濕度至少檢測5組。參比方法準確度測試完成后,對設備通入零點標準物質進行測試,數據穩定后記錄讀數和測試時間段,對設備通入量程(跨度)標準物質進行測試,數據穩定后記錄讀數和測試時間段。
注:示值誤差和響應時間測試建議在第一天零漂跨漂測試完成后進行,漂移超出誤差的,不應繼續進行調試測試,應中止調試,查找原因解決后重新進行調試;示值誤差和響應時間測試為連續3次,如3次測試中存在滿足要求的情況,可以繼續加測一次,如滿足要求記錄說明相關情況,如4次中有兩次不滿足要求的,應終止調試,查找原因并解決,問題解決后重新開始調試。
顆粒物CEMS線性相關系數、置信區間、允許區間,流速CMS速度場系數及速度場系數精密度的調試。
待參比檢測結果出來后,需要對顆粒物的顆粒物CEMS線性相關系數、置信區間、允許區間或K系數進行計算,計算是需將參比方法測定的標準狀態干煙氣下顆粒物斷面濃度平均值轉換為實際煙氣狀況下顆粒物斷面濃度平均值,顆粒物CEMS采用無量綱的測量值或顆粒物設備上測量顯示值在工控機或數采儀沒通過計算的數據。顆粒物CEMS每分鐘記錄一個分鐘均值,取與參比方法同時段顯示值的平均值與參比方法測定的斷面濃度平均值組成一個數據對,至少獲得15個有效數據對。但應報告所有的數據,包括舍去的數據對。最后以顆粒物CEMS顯示值為橫坐標(X),參比方法測定的已轉換為實際煙氣狀況下的顆粒物斷面濃度為縱坐標(Y),最小二乘法建立兩變量之間的關系得出一元線性回歸方程、相關系數、置信區間、允許區間;結合現場,當無法調節顆粒物控制裝置或燃燒清潔能源時或手工采樣斷面排氣流速低于2.5m/s時亦可采用K系數的方法,最后將一元線性回歸方程的斜率和截距或K系數輸入到CEMS的數據采集處理系統。
待參比檢測結果出來后,用每天至少5組流速參比測量數據和流速CMS測量的數據按照HJ75-2017的公式計算速度場系數,最終以速度場系數日平均值的平均值作為調試的結果。按照HJ75-2017的要求,每天至少獲得5個有效速度場系數,計算速度場系數日平均值。但必須報告所有的數據,包括舍去的數據。至少連續獲得3d的日平均值,并按照HJ75-2017公式計算速度場系數精密度。最后將速度場系數輸入到CEMS的數據采集處理系統。
待參比檢測結果出來后,氣態污染物CEMS、氧氣CMS、濕度CMS、溫度CMS準確度按照HJ75-2017要求計算并記錄。
72h調試檢測各技術指標的調試檢測方法按HJ75-2017附錄A進行,調試檢測結果不滿足HJ75-2017技術指標要求時按附錄B處理,調試檢測數據可參照附錄D格式記錄,調試檢測完成后編制調試檢測報告,報告的格式可參照附錄E,調試檢測結果應達到表A.3的要求。需要注意的,調試檢測的原始數據需要記錄和體現,方便調試檢測數據的核實和溯源。
72h調試報告出來后(注意調試報告日期),將關鍵參數設置到儀器儀表中,穩定運行168小時(后168),進行聯網,穩定運行一個月,聯網驗收各項指標合格后進入驗收階段。
驗收階段:在驗收開始時,人工或自動校準儀器(顆粒物、SO2、NO、NO2、O2)零點和量程,測定和記錄初始的零點、量程讀數,待顆粒物CEMS準確度驗收結束,且至少距離初始零點、量程測定6h后再次測定(人工或自動)和記錄一次零點、量程讀數,隨后校準零點和量程。按附錄A公式(A1)~公式(A4)計算零點漂移、量程漂移。
現場驗收時,先做示值誤差和系統響應時間的驗收測試,不符合技術要求的,可不再繼續開展其余項目驗收。示值誤差和響應時間進行調試的需在設備進行零點、量程校準后,進行示值誤差、系統響應時間的調試。期間嚴格按照75測試(高、中、低)順序進行測試。
準確度驗收:采用參比方法與CEMS同步測量測試斷面煙氣中顆粒物平均濃度,至少獲取5對同時間區間且相同狀態的測量結果。
參比方法與CEMS同步測量煙氣中氣態污染物和氧氣濃度,至少獲取9個數據對,每個數據對取5~15min均值。絕對誤差按公式(3)計算,相對誤差按公式(4)計算,相對準確度按附錄A公式(A21)~公式(A26)計算。
采用參比方法與流速、煙溫、濕度CMS同步測量,至少獲取5個同時段測試斷面值數據對,分別計算流速、煙溫、濕度CMS準確度。
聯網驗收:聯網驗收由通信及數據傳輸驗收、現場數據比對驗收和聯網穩定性驗收三部分組成:
1、通信及數據傳輸驗收:按照HJ/T212的規定檢查通信協議的正確性。數據采集和處理子系統與監控中心之間的通信應穩定,不出現經常性的通信連接中斷、報文丟失、報文不完整等通信問題。為保證監測數據在公共數據網上傳輸的安全性,所采用的數據采集和處理子系統應進行加密傳輸。監測數據在向監控系統傳輸的過程中,應由數據采集和處理子系統直接傳輸。
2、現場數據比對驗收:數據采集和處理子系統穩定運行一個星期后,對數據進行抽樣檢查,對比上位機接收到的數據和現場機存儲的數據是否一致,精確至一位小數。
3、聯網穩定性驗收:在連續一個月內,子系統能穩定運行,不出現除通信穩定性、通信協議正確性、數據傳輸正確性以外的其他聯網問題。
各項指標合格后出具驗收報告:
應包括以下信息
1)報告的標識-編號;
2)檢測日期和編制報告的日期;
3)CEMS標識-制造單位、型號和系列編號;
4)安裝CEMS的企業名稱和安裝位置所在的相關污染源名稱;
5)環境條件記錄情況(大氣壓力、環境溫度、環境濕度);
6)示值誤差、系統響應時間、零點漂移和量程漂移驗收引用的標準;
7)準確度驗收引用的標準;
8)所用可溯源到國家標準的標準氣體;
9)參比方法所用的主要設備、儀器等;
10)檢測結果和結論;
11)測試單位;
12)三級審核簽字;
13)備注(技術驗收單位認為與評估CEMS的性能相關的其他信息)。
文章來源:環境監測問耶