優質的服務流程
· quality of service processes ·
- 需求溝通傾聽客戶需求,了解用戶使用環境和現場工況
- 方案設計根據現場實際工況,針對性出具解決方案
- 合同簽訂技術和商務規范確認,簽訂合作協議
- 產品制作選擇最優質的元器件,嚴格按照技術協議
- 調試安裝現場規范安裝,靜態動態調試,分析儀運行
- 售后服務后續維護,持續跟進,終身維修
山東濟南市槐蔭區太平河南路1567號均和云谷濟南匯智港6號樓
分析儀表(系統)的選型是化工生產使用順利的至關重點,如果選擇了不好的會影響生產并且儀表不能正常使用或是加重維護的工作量。很多化工企業都有過因選型時貪圖便宜或者其他因素造成儀表使用效果不理想的情況,下面六點來介紹下如何選擇適合的分析儀:
(1)儀表的需求參數和工藝情況是不是能適用。
分析儀一般都需要在潔凈的氣體介質條件下工作,所以需方必須詳細的提供工藝方面被測介質氣體的現場參數(以氣體成分分析為例)如:壓力、介質組成、氣體溫度、氣體濕度、粉塵含量、結晶情況及有無腐蝕性氣體等,得到這些數據分析儀生產廠家就會考慮自己研發、設計、生產的分析儀能不能與現場的條件相匹配,并選擇適用的分析儀進行解決問題。上面的工藝參數缺一不可,缺少任何一個都可能造成在分析上的錯誤、或者儀表達不到使用的效果,而大大增加工作量。所以在選型的時候一定要搞清楚分析儀用在某個監測點的工藝參數。
(2)分析儀前預處理的適用性與穩定性。
氣體分析儀的前預處理單元是氣體分析系統的非常關鍵的組成部分,其關鍵性甚至可能高于分析儀器本身,為什么預處理系統會有這么重要的作用呢?因為分析儀屬于精密儀器。運行的環境又是比較惡劣的化工環境,所以在使用分析儀表中95%以上的故障率都發生在前預處理單元。一般情況下與處理單元使用的各個預處理部件一定是要可靠性非常強的,在考慮工藝介質參數的情況下一定要高于其處理能力,這樣才能保證分析儀的良好運行,否則會極大地增加備件成本或維護工作量。所以在選擇分析儀的時候一定要考慮其預處理單元在沒在相同的工況條件下運行過,運行的狀況如何。就算在成熟的預處理也要考慮。這樣才能保證用好分析儀器。
(3)儀表生產廠家的研發、生產及售后能力
在招投標的過程中往往會提出儀表生產廠家來參與,因為在儀表使用的過程中誰能不能保證儀表本身不出問題,但是出了問題廠家的及時響應和售后又至關重要。如果選擇了中間商性質的單位合作,往往在儀表出了問題后經過層層的聯系才能找到專門負責的相關人員。但是和生產廠家的合作可能會極大地避免以上的情況。售后可能也會很及時,不會對生產和安全情況造成影響。其次是儀表本身的技術含量,一般我們采用先進技術的分析儀表往往是針對以前同類產品的不足或者一些缺陷研發的。所以在選型分析儀時一定要重點考慮這個問題,我們不怕遇到問題,就怕遇到問題得不到很好的解決。所以在我們選型時一定要選擇有實力的廠家和代理公司。這樣才能保證分析儀的備品備件、售后及時、產品先進性的穩定。
(4)同類產品在相同工藝企業中的使用情況考察。
如果相同的工藝在國內比較成熟或者說比較多的情況下,一定要多去考察下。如果相關的工藝在國內不錯的情況下,可能考慮前期多和廠家溝通。共同制定相關分析系統的方案以及后期使用過程中的應急方案。各個廠家的分析儀系統都有自身的特點,有的預處理單元做得很成功,有的是取樣部分及分析儀表部分好,但是沒有一個廠家敢說自己的各個部分都是最好的一點缺陷都沒有。所以在選型過程中經過前期的了解和認識先確定一到三家分析系統生產廠家,再去相關的使用單位進行現場實地考察,這樣就能獲得最真實、準確的信息,也有助于最后的選型。
(5)盡可能的選擇國產預處理系統。
為什么選擇這里說選擇國內的氣體分析預處理系統,首先各個工藝的情況不同,預處理系統都是進行定制的,這樣就很有針對性,可以根據現場的介質變化而進行設計制作,后期的售后和產品缺陷的更新也會及時。而國外的預處理系統就不行了,因為國外的一些實用在成功的案例,在成熟的產品。在咱們國內可能也會出現水土不服的情況。畢竟企業的管理和人員的技術水平還是有些差距的。所以在購買分析儀表的時候建議選擇國產的預處理系統
(6)條件允許的情況下可以考慮進口分析儀器。
國外分析儀器的性能的確比國內要搞一個檔次。所以在相對比較重要的取樣位置可以考慮選擇進口的分析儀。雖然國內的分析儀的在有些方面也很成熟,但是很多時候可能也有些差距。如果是一般國內成熟分析儀器的就可以直接選擇,比如說氧分析儀、露點儀、紅外線恩洗衣、熱導分析儀等等
前面介紹了這么多,最終的目的就是要告訴大家在選擇氣體分析儀器的時候一定認清本質。不是越貴的東西越好,不是每個做這款儀器的廠家的東西都具有產品的先進性,不是每個儀器隨便選型下就能在現場運行的非常好。及時進口的分析儀也可能會出現問題。所以具體情況具體解決,選擇適合工藝條件的氣體分析系統是至關重要的。在使用過程中加強學習、增進對產品的了解,真正做到讓分析儀器為工藝服務。不要成為咱們儀表維護者的一種負擔。請你擦亮慧眼去把最好的產品用在你想用的位置吧。