新澤售后人員于2019年4月21日到達“XXX建材廠”現場,去現場之前已經和現場工作人員了解了大概情況,環保局接收不到數據,和現場視頻后發現數采儀在線狀態中的內置無線1號串口顯示為紅燈,緩存為3000條,因設置沒有動過,過年前還在正常傳輸數據,初步判斷為SIM卡或卡槽出現問題,在公司總部拿上備用SIM卡槽后前往現場。到達現場后,先把環保局專網卡取下,插到自己手機里,發現可以正常上網,排除SIM卡欠費問題,隨后將自己的手機卡插到數采儀上,發現SIM卡指示燈以及WLAN信號燈皆不亮,判斷為卡槽出現問題,更換從公司攜帶的備用卡槽,多次插拔后SIM燈與WLAN燈亮起,數據恢復正常傳輸,在線狀態顯示為綠燈,緩存從3000逐步減少為0。隨后發現工控機SO2 NO O2的數據沒有波動,看分析儀上的數據是正常的,判斷為分析儀與工控機停止數據傳輸,拔掉232信號線,發現4-20mA模擬量也無法傳輸,聯系綽美程工,拆開分析儀檢查電路板,更換232傳輸的備用模塊,復原后發現4-20mA可以正常傳輸數據,232還是處于損壞狀態,匯報情況后,重新發來新的電路板,暫時離開現場等快遞到達后回來更換。4月28日返回現場,與第三方運維交接,配合環保局的檢查,發現分析儀流量計只能到達0.5L/min,松開機柜內部伴熱管接頭,氣量恢復正常,判斷為探頭濾芯堵塞,上平臺后松開伴熱管接頭,氣量沒有變化,從機柜內部打開手動煙氣反吹,0.6MPa的壓力,在平臺伴熱管處只能感覺到很小的氣量,伴熱管堵塞,上下更換備用管重新接好恢復正常。然后拆卸探桿及二級濾芯,發現一級濾芯已消失,二級濾芯也已報廢,因現場工況惡劣且不是總是開空壓機煙氣反吹。將備用濾芯更換到探桿上,然后停機匯報,讓現場購買陶瓷濾芯,指導更換,最后更換已經發到的分析儀電路板。