優質的服務流程
· quality of service processes ·
- 需求溝通傾聽客戶需求,了解用戶使用環境和現場工況
- 方案設計根據現場實際工況,針對性出具解決方案
- 合同簽訂技術和商務規范確認,簽訂合作協議
- 產品制作選擇最優質的元器件,嚴格按照技術協議
- 調試安裝現場規范安裝,靜態動態調試,分析儀運行
- 售后服務后續維護,持續跟進,終身維修
山東濟南市槐蔭區太平河南路1567號均和云谷濟南匯智港6號樓
前兩天接到仝經理的電話,說河南xx乳液有限公司之前安的兩套氨逃逸中有一套氨逃逸出現光強較低和反吹不穩定的現象,讓我幫客戶解決一下問題。接到任務當天我就定好車票,第二天趕往河南。到達河南xx乳液現場我對設備通電查看之后初步懷疑是鏡片的問題。吹氣不穩定懷疑是電磁閥的問題。
首先解決氨逃逸光強較低的問題。我給氨逃逸換了兩個好的鏡片,矯正了一下鏡片的位置和角度,然后需要拿著光卡去調節,讓激光打到接收端的正中間,讓激光的發射端打到反射端,再讓反射端折回接收端,這樣光強就到了95左右了。光強上來了,還需要去調節電板上的調節器,穩定光強的變化。各方面沒問題后,光強恢復正常。
再來看看反吹不穩定的問題。現場張工向我反映氨逃逸在正常工作的情況下不進行反吹了,反而關閉的情況下才進行反吹。以我多年經驗一看就是電磁閥出現問題了。果不其然,再給客戶換了一個新的電磁閥之后,設備反吹就恢復正常了。
山東新澤儀器有限公司,擁有專業的技術團隊,任何問題都能得到及時處理。購買新澤設備,安全售后有保障,省心、放心、更舒心!
文章來源-山東新澤儀器有限公司hz(原創文章轉載請注明出處:山東新澤儀器有限公司)