優質的服務流程
· quality of service processes ·
- 需求溝通傾聽客戶需求,了解用戶使用環境和現場工況
- 方案設計根據現場實際工況,針對性出具解決方案
- 合同簽訂技術和商務規范確認,簽訂合作協議
- 產品制作選擇最優質的元器件,嚴格按照技術協議
- 調試安裝現場規范安裝,靜態動態調試,分析儀運行
- 售后服務后續維護,持續跟進,終身維修
山東濟南市槐蔭區太平河南路1567號均和云谷濟南匯智港6號樓
1日常維護工作
1.1每天巡視一次現場設備運行情況,發現情況,及時通報并制訂詳實有效的措施消除故障隱患。
1.2至少每7天到現場對系統進行一次全面檢查和維護,包括:
1.2.1定期檢查、及時更換分析儀器所必需的標準氣體;
1.2.2定期檢查、定期更換系統所必須的易損設備,如供給軟管、排水管、探頭濾芯等,保證系統正常運行;
1.2.3機組停運前及機組點火前到場對系統進行檢查;
1.2.4對儀器進行一次零點和量程的手動校準。
1.3每月對整個系統(包括采樣系統、分析儀器系統、數據存儲/控制系統)進行一次保養和維護,包括:
1.3.1采樣探頭及采樣管路、反吹系統、儀器分析系統進行清洗和維護;
1.3.2對數據存儲/控制系統工作狀態進行一次檢查;
1.4每3個月進行一次手動對比監測,根據測定結果對儀器進行校準(在每季度環保部門現場比對前完成系統校驗并提供校驗記錄)。
1.5每月向環保部門報送設施運行狀況報告。
1.6保持儀器設備及站房的清潔。
2校驗工作
2.1至少每3個月進行一次現場校驗,采用手工校準。
2.2現場校驗按HJ/T76-2007固定污染源煙氣排放連續監測系統技術要求及檢測方法(試行)執行。
2.3當儀器發生嚴重故障,經維修后在正常使用和運行之前必須對儀器進行一次校準和校驗。
2.4進行相關校準和校驗時,設置專人負責監督工況,在測試期間保持相對穩定,作好測試記錄和調整、維護記錄。
?2.5其它未提及的校驗內容,參照相關儀器說明書要求執行。