優質的服務流程
· quality of service processes ·
- 需求溝通傾聽客戶需求,了解用戶使用環境和現場工況
- 方案設計根據現場實際工況,針對性出具解決方案
- 合同簽訂技術和商務規范確認,簽訂合作協議
- 產品制作選擇最優質的元器件,嚴格按照技術協議
- 調試安裝現場規范安裝,靜態動態調試,分析儀運行
- 售后服務后續維護,持續跟進,終身維修
山東濟南市槐蔭區太平河南路1567號均和云谷濟南匯智港6號樓
尊敬的領導您好:
我是山東新澤儀器有限公司的售后人員,經過一天多的檢查檢修總結如下:
氣體分析系統在本廠的作用不外乎提供工藝數據和安全量大方面,平時維護很重要。在我觀察咱廠是把維護分給了凈化上,但效果甚微。雖然是三班都有人員,可極少有操心的,能推就推。在我多次來本廠安裝或售后對xxx同志還是比較欣賞的,簡單的維護及對氣體分析儀的標校都能應對。注:(冬天分析小屋需要保暖)
一、平時檢修維護
1.流量計沒流量:每天到分析儀小屋看一下氣體分析儀表上的流量計,流量在流量計的中間就可以。流量不足可能性大致有兩個原因,①探頭堵塞(氣體分析儀表左邊的觸摸屏手動點擊反吹或者關閉探頭下方的手動球閥,把濾芯取出清洗)。②真空抽氣泵(清除氣泵膜片上的雜質)。
2.氧含量過高:在巡檢中如發現氣體分析儀表上的氧含量過高(把探頭下方的手動球閥關閉,觀察分析系統上的流量計,如能把流量計抽到最底下那么就用標氣標校分析儀(先標零點再標量程)。如不能把流量計上的珠子抽下來,那么就證明從探頭至氣泵之間有地方漏氣)。
3.汽水分離器水多:發現汽水分離器有明顯的誰的話,點擊觸摸屏上的強制排污。
4.取樣伴熱帶是否熱:在巡檢中要用手摸一摸取樣管是否加熱,不加熱找電工查修。
5.標校分析儀:定一個有規律的時間,一個半月至兩個月之間標校分析儀一次。或者感覺煤氣分析儀系統上的數據和經驗上的數據有較大的偏差的話,可以先檢查一下是否漏氣。也可通入標氣,等數據穩定下來觀察,數據和標準氣鋼瓶上標注的差不多就問題不大,差距較大請標定。
二、建議備品備件
H2:26.6% CO:60% 一瓶
N2:99.999% 一瓶
O2:14% 一瓶
氣泵:DS-氣泵-TG 兩臺 ; DS-氣泵-YQ 兩臺
取樣管:DS-取樣管-10(30米) ; DS-取樣管-6(30米加溫控系統一套)
干燥劑:四瓶
霧過濾器:四套
分析系統氣路管30米(卡套接頭30套)
冷凝器:JN-單 一套 ; TG-單 一套
三、建議更換一號爐氣體分析系統
貴公司共有四臺氣體在線檢測系統,經過不同程度的情況已更換了兩套,現在還有兩套老系統。老系統也是經過幾次維修強制支撐到如今,(根據年限和老化程度本該兩套老系統全部更換),一號爐氣體分析系統沒有恢復維修的價值了。核心部件也就是氣體分析儀表測量線性已經到了嚴重的下線了,氣泵由于探頭長時間堵塞也超負荷運轉了一定的時間,表面完好內部老化。再加上取樣伴熱帶和溫度控制系統,如要恢復也比新系統便宜不了許多。現如今我山東新澤儀器有限公司根據多年在氣體檢測行業摸爬滾打多年,根據總結下來的經驗最新改進款已經在市場應用。在諸多性能都有所提升,得到了使用方及同行業的一直認可。
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