優質的服務流程
· quality of service processes ·
- 需求溝通傾聽客戶需求,了解用戶使用環境和現場工況
- 方案設計根據現場實際工況,針對性出具解決方案
- 合同簽訂技術和商務規范確認,簽訂合作協議
- 產品制作選擇最優質的元器件,嚴格按照技術協議
- 調試安裝現場規范安裝,靜態動態調試,分析儀運行
- 售后服務后續維護,持續跟進,終身維修
山東濟南市槐蔭區太平河南路1567號均和云谷濟南匯智港6號樓
一 常見問題:
儀器未及時進行校準或校驗。
影響:
測量誤差增大,降低儀器準確度,嚴重時儀器精度無法滿足標準要求。
規范要求:
對現有儀器,一般應該滿足:
零點校準:氣態污染物(二氧化硫、氮氧化物和氧)24 小時一次;顆粒物和流速每3 個月一次。
跨度校準:氣態污染物(二氧化硫、氮氧化物和氧)15 天一次;顆粒物和流速每3 個月一次。
全系統校準:抽取式氣態污染物CEMS 每3個月至少進行一次全系統校準,要求零氣和標準氣體與樣品氣體通過的路徑(如采樣探頭、過濾器、洗滌器、調節器)一致,進行零點和跨度、線性誤差和響應時間的檢測。
定期校驗:每6個月一次(HJ/T 75—2007)。
核查方法:
1.對氣態污染物,現場測定零點漂移和跨度漂移,應不超過±2.5%F.S.。
2.如零點漂移和跨度漂移符合要求,則用接近被測氣體濃度的標準氣體進行全系統檢驗,誤差不超過±5%。
3.查看CEMS或DCS中校準和校驗期間的歷史數據,如未屏蔽,則應能夠找到相應的濃度值。如已屏蔽,則應保持一固定值。
備注:跨度漂移即為量程漂移。
二 常見問題:
量程設置過高或過低。
影響:
1.量程設置過高,測量的煙氣實際濃度遠低于測量量程時(如低于20%),可能導致測量誤差過大,影響數據的準確性。
2.量程設置過低,煙氣實際濃度超過量程上限時,測量數據無效,排放情況無法得到有效監控。
核查方法:
1.查閱儀表歷史數據,觀察污染物實際排放濃度范圍。
2.通常,實際排放濃度應該在量程的20~80%范圍內。
3.如實際排放濃度低于量程的20%,通入與實際排放濃度接近的標準氣體進行測定,相對誤差應不超過±5%。
4.觀察歷史數據中是否經常發生超出儀器量程范圍的數據。
三 常見問題:
采用修改測量儀器標準曲線的斜率和截距、不正確設置校準系數、設定數據上下限等方式,對測定數據進行修飾。
影響:
人為作假,數據不真實。
核查方法:
分別用低、中、高濃度的標準氣體進行全系統檢驗,誤差不超過±5%。
四 常見問題:
標氣實際濃度與儀器設定的標氣濃度不一致。
影響:
1.如果標氣實際濃度低于儀器設定濃度,將使實際測定濃度接近等比例增高。
2.如果標氣實際濃度高于儀器設定濃度,將使實際測定濃度接近等比例降低。如儀器設定的標氣濃度為1000ppm,但標氣的實際濃度為2000ppm,實際濃度為500ppm,則測定結果將顯示為250ppm。
核查方法:
1.使用自備標準氣體進行測定,相對誤差應不超過±5%。
2.使用快速測定儀或將現場標氣帶回實驗室測定,其濃度應與儀器設定的標氣濃度一致。